Bonjour, je suis Fatima Zara
Directrice Générale Adjointe
n tant que Directrice Générale Adjointe, je pilote la transformation opérationnelle de la STPE pour garantir une transition fluide vers le numérique et une excellence de service dans toutes nos agences.
- E-mail Professionnel dga@laposte.td
- Numéro Téléphone (+235) 22 52 10 15
Expérience et Réalisations
Fatima Zara est responsable de la supervision des grands projets de modernisation de l'infrastructure postale et financière. Son rôle est crucial pour l'alignement stratégique des équipes sur les objectifs de croissance et de digitalisation de l'institution.
- Piloter la Modernisation des services.
- Assurer l'accessibilité des services (particuliers & entreprises).
- Améliorer l'expérience utilisateur et réduire l'affluence en agence.
- Garantir la sécurité et la protection des données personnelles.
Compétences Professionnelles
En tant que Directrice Générale Adjointe, ma mission est de concrétiser la transformation numérique de la STPE. Je veille à ce que nos actions stratégiques et nos approches innovantes améliorent l'expérience client et modernisent l'ensemble de nos opérations. Nous sommes engagés à garantir des services d'excellence tout en préparant l'avenir digital de la poste tchadienne.
